Entdecken Sie unsere häufig gestellten Fragen

Im Durchschnitt beträgt unsere Lieferzeit 7 Werktage.

Aufgrund der Exklusivität bestimmter Produkte kann die Lieferzeit jedoch 5 bis 10 Werktage betragen.


Weitere Details: Neue 2023-Produkte, Sale-Produkte, Vorbestellungen und Monatsauswahlen sind gelegentlich Gegenstand von Blitzangeboten. Aufgrund der Anzahl der abzuwickelnden Bestellungen und um Ihnen attraktive Preise anbieten zu können, verlängern sich die Lieferzeiten erheblich.

*Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet.

Die Lieferung von Chronopost Ecological ist kostenlos und ohne Mindestbestellwert. Damit erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Die Colissimo-Standardlieferung kostet 2,90 €, es gibt keinen Mindestbestellwert. Damit erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Bei Erhalt Ihrer Bestellung ist es wichtig, sorgfältig zu prüfen, ob Ihr Paket beim Transport unbeschädigt ist und sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet (und diesen Schaden gegebenenfalls detailliert auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken). Diese Überprüfung muss zum Zeitpunkt der Lieferung und im Beisein des Fahrers erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung aufzubewahren . Sie kann im Falle einer Rücksendung des Produkts nützlich sein und ist unerlässlich, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht profitieren möchten.

Unser Online-Shop ist 24 Stunden am Tag und jeden Tag der Woche geöffnet. Der Bestellvorgang gliedert sich in mehrere Phasen:

1- Warenkorb: Überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung. In dieser Phase können Sie die Mengen ändern.

2-Kundeninformationen: Geben Sie Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.

3- Lieferung: Wählen Sie die gewünschte Versandart basierend auf den Ihnen angebotenen Optionen.

4- Zahlung: Ihnen werden mehrere Zahlungsmethoden angeboten, die Sie selbst wählen können. Sie können den Inhalt Ihrer Bestellung in der Zusammenfassung überprüfen (optionale Artikel und Dienstleistungen, Versandart und Kosten).

5- Bestellbestätigung: Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfasst wurde, müssen Sie diesen Schritt erreichen. Sie können nun Ihre Bestellbestätigung ausdrucken. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bei PressOnNails legen wir großen Wert auf die Auswahl unserer Produkte.

Unsere Produkte werden von unserer Qualitätsabteilung geprüft und freigegeben. Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Sie sie entdecken und ein optimales Einkaufserlebnis haben.

Aber das ist nicht alles !
• 100 % sichere Online-Bestellung per Kreditkarte.
• 30-Tage-Garantie nach Erhalt Ihres Pakets, um Ihre Meinung zu ändern.
• Verfolgung Ihrer Bestellungen auf unserer Website.
• Kostenlose Lieferung für eine begrenzte Zeit. Einfache Rückgabe.
• Kompetenter und professioneller Kundenservice – 6 Tage die Woche erreichbar.

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, wenn Sie die nachstehenden Bedingungen einhalten.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice

- E-Mail :

contact@pressonnails.fr

- Über unser Kontaktformular:

klicken Sie hier

Durch Angabe Ihrer Bestellnummer (die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden).

Die Widerrufsfrist (ausgenommen Bestellungen mit Expressversand) beträgt maximal 12 Stunden, da nach Ablauf dieser 12 Stunden die Möglichkeit besteht, dass wir die Bestellung bereits versandt haben.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung (Kunde).

Wir akzeptieren alle Kreditkarten, sowie Paypal.

Aus Gründen der Einfachheit akzeptieren wir keine Bankschecks, SEPA-Überweisungen und Nachnahme.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Ablaufdatum Ihrer Karte noch nicht abgelaufen ist.

Überprüfen Sie anschließend, ob Sie in dem dafür vorgesehenen Feld Ihren Nachnamen UND Ihren Vornamen korrekt eingegeben haben.

Wenn Ihre Banktransaktion abgelehnt wird, haben Sie möglicherweise das autorisierte Limit überschritten. Um sicherzugehen, bitten wir Sie, sich an Ihre Bank zu wenden, um die Höhe dieses Limits zu überprüfen.

Wir belasten Ihre Karte erst, wenn Ihre Bestellung vollständig und versandbereit ist.
Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, ist keine Vorauszahlung erforderlich.

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet und wir verfügen über ein 256-Bit-SSL-Sicherheitszertifikat . Alle Informationen zu Seiten, Inhalten, Kreditkarten und Transaktionen unterliegen somit dem gleichen Sicherheitsniveau wie Banken . Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen .

Unser After Sales Service ist Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.00 Uhr über unser Kontaktformular und per E-Mail erreichbar.

Unser Kundendienstteam spricht Französisch und Englisch.

Sollte es ein Problem geben, das auf unser Verschulden oder das Produkt zurückzuführen ist, bieten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung einen Gutschein im entsprechenden Wert an.
Wenn Sie eine Rückerstattung per Karte oder PayPal beantragen, können Sie sich an unsereRückerstattungsrichtlinien wenden.

Ja, Zahlungen auf unserer Website sind sicher. Um Sie zu schützen und sicherzustellen, dass keine Daten unverschlüsselt über das Internet übertragen werden, nutzen wir das System „3D Secure“ und Ihre Bankkartendaten werden verschlüsselt.